COLLEGE INGÉNIERIE ET ARCHITECTURE
Rabat
CDI
Responsable de Développement Commercial H/F
Présentation
Mission
Le/la Responsable de Développement Commercial assure, sous la supervision de la Direction de la Formation Continue, l'ensemble des activités commerciales, marketing et de recouvrement lié à l'offre de services du Collège Ingénierie & Architecture. Ses missions s'articulent autour de trois axes principaux :
3.1 Développement commercial et marketing
- Contribuer à l'élaboration du plan d'action commercial et marketing de la Formation Continue et participer activement à sa mise en oeuvre.
- Commercialiser à l'échelle nationale et internationale l'ensemble de l'offre de services de la Formation Continue auprès des institutions publiques et des entreprises privées.
- Assurer la prospection terrain et téléphonique ; entretenir une relation client de proximité fondée sur l'écoute active et l'anticipation des besoins.
- Répondre aux appels d'offres et consultations : piloter la préparation des offres globales en collaboration avec le chargé de mission, et les soumettre dans les délais impartis.
- Proposer et négocier des conventions de partenariats commerciaux avec des acteurs nationaux, publics et privés.
- Constituer et maintenir à jour une base de données des entreprises cibles au Maroc et à l'international.
- Assurer une veille concurrentielle et sectorielle régulière afin d'identifier les opportunités de marché.
3.2 Communication et événementiel
- Proposer et organiser des événements promotionnels visant à accroître la visibilité des activités de la Formation Continue.
- Animer les espaces promotionnels et représenter la Formation Continue lors des événements externes : salons, journées portes ouvertes, séminaires, forums professionnels, etc.
- Entretenir une communication active et durable avec les clients et les prospects.
- Assurer une veille active relative aux événements externes en lien avec les activités de la Formation Continue.
- Contribuer à l'élaboration et au déploiement de la stratégie de communication digitale.
3.3 Facturation et recouvrement
- Élaborer les conventions spécifiques de vente et les offres financières à destination des clients et prospects.
- Assurer le suivi de la facturation en étroite collaboration avec la Direction Financière.
- Garantir le recouvrement régulier du chiffre d'affaires généré et veiller au respect des engagements contractuels.
Profil
4.1 Formation
Bac+5 ou équivalent, de préférence en Commerce, Marketing ou Management (école de commerce, master spécialisé ou équivalent universitaire).
4.2 Expérience professionnelle
Expérience de 3 à 8 ans dans une fonction commerciale ou de développement d'affaires, idéalement dans le domaine des services aux entreprises (B2B et/ou B2C). Une expérience dans le secteur de la formation continue constituera un atout significatif.
4.3 Compétences techniques (Savoir)
- Maîtrise avérée de la commercialisation de services en contexte B2B et B2C.
- Connaissance du secteur de la formation continue, notamment en milieu académique ou professionnel.
- Excellente maîtrise de la langue française, à l'écrit comme à l'oral (indispensable).
- La maîtrise de la langue anglaise constitue un atout supplémentaire.
- Maîtrise des outils bureautiques : Microsoft Excel, PowerPoint et Word.
4.4 Compétences comportementales (Savoir-être)
- Autonomie, sens de l'initiative et réactivité face aux situations imprévues.
- Rigueur, sens aigu de l'organisation et capacité d'écoute.
- Esprit orienté résultats et sens développé du business.
- Excellentes aptitudes relationnelles et interpersonnelles.
- Grande disponibilité et flexibilité, notamment lors des périodes d'intense activité commerciale.
4.5 Compétences opérationnelles (Savoir-faire)
- Aptitude à animer des réunions et à conduire des négociations commerciales complexes.
- Solides capacités d'analyse, de synthèse et de rédaction.
- Capacité à gérer simultanément plusieurs projets et à prioriser efficacement.